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Sécuritest : Champion de la qualité de service

Sécuritest : Champion de la qualité de service

Posté le 25 février 2020

Une étude réalisée en 2019 par le magazine Capital a permis d’établir le palmarès de ces enseignes qui excellent dans la qualité du service au client. Au registre Contrôle Technique Automobile, Sécuritest se voit décerner le titre de meillleure enseigne 2020. Merci de votre confiance ! C’est une belle récompense qui marque l’engagement quotidien de nos 1040 centres pour vous satisfaire.

 

L’enquête réalisée l’été dernier par l’institut Statista a été menée anonymement auprès de 20 000 consommateurs. Chaque personne sondée était invitée à donner son avis sur la qualité de service des enseignes fréquentées ces trois dernières années. 3 critères étaient retenus pour établir une note finale sur 10 : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle et la volonté ou non de recommander l’enseigne à son entourage.